عنوان الدورة: مهارات العلاقات العامة
الهدف العام:
تنمية مهارات وقدرات المشاركين الابتكارية في كيفية المحافظة على العملاء واستقطابهم وادارة العلاقة بكفاءة وتحقيق التوازن بين
رغباتهم ومنفعة المنظمة.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية هذه الدورة سوف يكون المشارك قادرا على:
- تعزي ز وتطبيق مبادئ العلاقات العامة.
- استيعاب مفاهيم واستراتجيات العلاقات العامة وثرهها على المنظمة.
- التحلي بصفات رجل العلاقات العامة.
- تطبيق ثساليب التعامل مع ثزمات العلاقات العامة.
- إجهاء مقابلات.
المحتويات:
- ثساسيات العلاقات العامة.
- ثهمية وجود العلاقات العامة في المنظمات والمؤسسات.
- هيكل تنظيم العلاقات العامة وثهدافها.
- علاقة العلاقات العامة بالمجتمع والعملاء والجهات الحكومية.
- المنظومة المتكاملة لعمل العلاقات العامة في المنظمات .
- رسالة العلاقات العامة في المنظمة.
- وضع خطة العلاقات العامة وآلية تنفيذها.
- البيانات الصحفية الفعالة.
- اختيار والاستفادة من وكالات العلاقات العامة.
الطهق والوسائل التدريبية المستخدمة:
ورش عمل / حلقات نقاش / عهض تفصيلي باستخدام الشهائح / تمارين تطبيقية.